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Conformément au Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais et sous conditions, les produits commandés, pour remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés.
Les produits doivent impérativement être retournés à Pro-Bolt France dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballages d'origine non ouverts, dûment scellés, avec accessoires et notices…). Chaque retour marchandise est soumis à des frais de restockage de 10% minium. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant des traces de montage ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé.
Pour bénéficier du droit de retour, il est indispensable de nous retourner les produits comme indiqué ci-dessous.
Procédure de retour : 
1) Contacter le service client au sales@probolt-france.com pour obtenir un numéro de retour sous 7 jours.
Tout colis sans numéro de retour sera systématiquement refusé.
2) Retourner les articles et la facture d'origine en prenant soin d'accompagner le formulaire de retour dans le carton 
Remarque : Lors du retour, les marchandises voyagent à vos risques et périls, veillez à bien emballer les produits et à souscrire une assurance transport.
PRODUITS INCOMPLETS
Un remboursement complet ou un échange produit est offert si si le produit n'est pas complet ou défectueux. Cela s'applique si Pro-Bolt  France vous a fournis des informations de montage incorrect.
Adresse de retour 
GENTLEMEN RIDERS
1 rue de la chair aux gens
77320 Jouy sur Morin
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LETTRE SUIVIE
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