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Informations de Livraison & Retours — Pro-Bolt France

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Livraison gratuite vers la France métropolitaine et la Belgique pour toute commande de plus de 149,99 € HT.

Délai d’Expédition

Pro-Bolt propose une gamme de plus de 35 000 articles, tous présentés sur le site ProBolt-France.com.

La plupart sont disponibles pour expédition à Pro-Bolt Italia – Faster96 srl. Tout ce qui n’est pas immédiatement disponible en Italie est rapidement fourni au bureau italien depuis le bureau Pro-Bolt Fasteners en Grande-Bretagne.

Les commandes passées sur ProBolt-France.com sont expédiées depuis l’Union Européenne. Le client évite ainsi les procédures douanières et les droits de douane.

La commande reçue est généralement préparée et expédiée sous 2-3 jours ouvrés.

Si le matériel commandé n’est pas immédiatement disponible, les délais peuvent être prolongés à 4-5 jours. En cas de retard, le client est informé et il est possible d’apporter des modifications ou des annulations.

Tarifs & Délais de Livraison

Tableau de livraison FedEx. Tarifs indiqués hors TVA, hors traitement de commande.

France métropolitaine

Tarif
8,70 € HT
Délai
2 à 3 jours
Livraison gratuite
Commande > 149,99 € HT

Belgique

Tarif
8,70 € HT
Délai
2 à 3 jours
Livraison gratuite
Commande > 149,99 € HT

Corse & régions éloignées de France

Tarif
40,35 € HT
Délai
3 à 5 jours
Livraison gratuite
Non disponible

Martinique

Tarif
29,40 € HT
Délai
7 à 10 jours
Livraison gratuite
Non disponible

Réunion

Tarif
29,40 € HT
Délai
15 jours
Livraison gratuite
Non disponible

Territoires d’outre-mer non répertoriés : « Nous sommes désolés, mais nous ne desservons pas ces destinations. »

Soyez patient pour le temps nécessaire à ces opérations : ça vaut le coup.

Reliquats

« Si votre produit n’est pas en stock, nous vous l’envoyons dans un second colis. »

Taxes

« Tous nos prix sont indiqués TVA comprise. »

Conditions de Retours

« L’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais et sous conditions, les produits commandés, pour remboursement. »

Les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés.

« Les produits doivent impérativement être retournés à Pro-Bolt France dans un parfait état de revente, dans leur état d’original (emballages d’origine non ouverts, dûment scellés, avec accessoires et notices…). »

« Chaque retour marchandise est soumis à des frais de restockage de 10 % minimum. »

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant des traces de montage ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé.

Procédure de retour :

  1. « Contacter le service client au sales@probolt-france.com pour obtenir un numéro de retour sous 7 jours. Tout colis sans numéro de retour sera systématiquement refusé. »
  2. Retourner les articles et la facture d’origine en prenant soin d’accompagner le formulaire de retour dans le carton.

Adresse de retour :

Faster96 srl
Via Pradazzo 1
IT-40012 Calderara di Reno — Bologna
Italia

« Nous ne sommes pas responsables des colis retournés. »

SAV

« Prière d’aviser Pro-Bolt sous 14 jours après réception si vous rencontrez un problème avec vos produits. Au delà de cette période, aucune demande de retour / SAV / remboursement ne peut être prise en charge. »

« Pro-Bolt décline toute responsabilité si un mauvais montage a causé des dégâts. »