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Délai d'expédition
Pro-Bolt propose une gamme de plus de 35 000 articles, tous présentés sur le site ProBolt-France.com.
La plupart sont disponibles pour expédition à Pro-Bolt Italia – Faster96 srl. Tout ce qui n'est pas immédiatement disponible en Italie est rapidement fourni au bureau italien depuis le bureau Pro-Bolt Fasteners en Grande-Bretagne.
Les commandes passées sur ProBolt-France.com sont expédiées depuis l'Union Européenne.
Le client évite ainsi les procédures douanières et les droits de douane.
La commande reçue est généralement préparée et expédiée sous 2-3 jours ouvrés.
Si le matériel commandé n'est pas immédiatement disponible, les délais peuvent être prolongés à 4-5 jours. En cas de retard, le client est informé et il est possible d'apporter des modifications ou des annulations.
Les délais et les coûts de livraison par coursier FedEx pour la France et les autres régions indiquées sont les suivants :
| Destination | Frais de livraison | Délai estimé | Livraison gratuite |
|---|---|---|---|
| FRANCE métropolitaine | € 8.70 + TVA | 2 à 3 jours | Commandes supérieures à 100 € HT |
| BELGIQUE | € 8.70 + TVA | 2 à 3 jours | Commandes supérieures à 100 € HT |
| CORSE et régions reculées (France) | € 40.35 + TVA | 3 à 5 jours | - |
| MARTINIQUE | € 29.40 + TVA | 7 à 10 jours | - |
| REUNION | € 29.40 + TVA | 15 jours | - |
Territoires d'outre-mer NON RÉPERTORIÉS : Nous sommes désolés, mais nous ne desservons pas ces destinations.
Soyez patient pour le temps nécessaire à ces opérations : ça vaut le coup.
RELIQUATS
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Conformément au Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais et sous conditions, les produits commandés, pour remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client et ne seront pas remboursés.
Les produits doivent impérativement être retournés à Pro-Bolt France dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballages d'origine non ouverts, dûment scellés, avec accessoires et notices…). Chaque retour marchandise est soumis à des frais de restockage de 10% minium. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant des traces de montage ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé.
Pour bénéficier du droit de retour, il est indispensable de nous retourner les produits comme indiqué ci-dessous.
Procédure de retour : Formulaire de retour de marchandise ICI
1) Contacter le service client au sales@probolt-france.com pour obtenir un numéro de retour sous 7 jours.
Tout colis sans numéro de retour sera systématiquement refusé.
2) Retourner les articles et la facture d'origine en prenant soin d'accompagner le formulaire de retour dans le carton
Remarque : Lors du retour, les marchandises voyagent à vos risques et périls, veillez à bien emballer les produits et à souscrire une assurance transport.
Adresse de retour
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Via Pradazzo 1
IT40012 Calderara di Reno - Bologna
Italia
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